FAQ:

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Premiers pas:

Connexion avec votre compte Facebook
Il vous est possible de vous inscrire aussi avec votre compte Facebook pour retrouver toutes les fonctionnalités de l’application eZContrats.
Enregistrement de mes contrats dans eZContrats
Une fois votre compte validé, vous pourrez remplir simplement en choisissant les catégories de vos contrats parmi les nombreux choix proposés ; Habitation/auto/2 roues/santé/garanties/services/sport/etc.

 

Pour chaque contrat inscrit dans votre application personnelle il vous sera possible ensuite, d’associer votre contrat, soit en prenant une photo des pages de votre contrat, soit en « téléchargent » le contrat au format PDF qui vous a été fourni par votre fournisseur ou prestataire de service.

Consultation de mes contrats
Une fois vos contrats enregistrés dans eZContrats vous pourrez les consulter, les modifier, les supprimer, les imprimer, les vérifier.
Comment solliciter une proposition de contrat auprès d’un autre fournisseur ?
Pour chacun de vos contrats qui sera enregistré dans l’application, vous pourrez décider de cocher les cases qui indiquent que vous êtes d’accord pour recevoir des offres ou des devis.
Comment changer mon mot de passe ?
Dans votre zone profil il vous sera possible de :

Modifier votre mot de passe

Changer votre email

Supprimer simplement votre compte

Comment télécharger un contrat PDF dans eZContrats ?
Après avoir rempli la zone formulaire du contrat, un menu vous proposera d’associer votre contrat suivant 3 choix :

Prendre une photo du contrat et de ses pages

Télécharger votre contrat en PDF

Enregistrer votre contrat à partir de votre banque de photos sur votre Smartphone ou tablette

eZContrats et la sécurité:

Comment protéger mon compte ?
Les données personnelles de nos utilisateurs sont sécurisées et cryptées et ne sont pas visibles par d’autres personnes.
Est ce que les employés de eZContrats ont accès à mes contrats ?
NON, aucun accès à vos contrats n’est disponible aux employés eZContrats.
Si quelqu’un réussit à voler mes informations de connexion à eZContrats peut il accéder à mes contrats ?
Cela est impossible grâce aux accès sécurisés et cryptés utilisant le protocole SSL et les services HTTPS

Fonctionnement:

Comment suis-je prévenu d’une date de résiliation proche pour un contrat ?
eZContrats vous envoie des notifications SMS (alertes) sur les dates d’échéance de vos propres contrats de façon automatique.

Lorsque vous recevez une notification, vous pouvez aller dans votre compte eZContrats et prendre une décision concernant votre contrat.

Que dois je faire quand je suis prévenu par SMS d’une date de résiliation ?
  • Vous pouvez supprimer la notification et laisser le contrat poursuivre son cours.
  • Vous pouvez résilier le contrat grâce aux informations disponibles sur votre application pour chaque fournisseur.
  • Vous pouvez également solliciter des offres auprès de nos partenaires pour rechercher le meilleur contrat au meilleur prix
Si quelqu’un réussit à voler mes informations de connexion à eZContrats peut il accéder à mes contrats ?
Cela est impossible grâce aux accès sécurisés et cryptés utilisant le protocole SSL et les services HTTPS

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Bienvenue sur le site d'eZContrats, l'application qui va révolutionner la façon de gérer, de suivre et de négocier tous nos contrats !
Notre mission en tant que fournisseur de logiciel indépendant est de vous donner plus de pouvoir vis-à-vis de vos prestataires, grâce aux informations clés de vos contrats, des alertes avant échéance, et des offres négociées.

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