Dans la pratique – Vos droits :

Actuellement les solutions disponibles pour aider l’usager à se repérer dans la jungle des contrats (assurances/énergie/tv/tel/internet/etc) sont les nombreux sites appelés comparateurs. Ces derniers proposent de remplir de long et fastidieux questionnaires, pas toujours simples, pour conseiller et dire vers quel contrat le consommateur peut se tourner, et recevoir le cas échéant un devis avec les compagnies ou les partenaires des différents comparateurs.

Avec eZcontrats.com nous nous sommes penchés différemment sur la problématique : plutôt qu’offrir un énième comparateur, nous avons décidé de donner immédiatement à l’usager une application mobile, tablette ou PC gratuite qui va lui permettre d’avoir ses contrats avec lui, d’être alerté, de les retrouver rapidement et de décider quel choix prendre (renouveler/arrêter/renégocier/recevoir /solliciter une offre/etc).

Cette application va donner d’abord un pouvoir plus grand au consommateur sur la maîtrise de ses contrats, par le simple fait de les retrouver plus rapidement, de recevoir des alertes sur les dates d’échéances, et de savoir quels sont ses engagements avant de prendre une décision.

Notre application à pris le parti de donner l’outil qui manquait jusque là au consommateur pour qu’il soit maître de tous ses contrats, contrairement aux comparateurs qui se concentrent principalement sur le plus gros marché : celui des assurances.